Guías de cancelación

Cómo cancelar Adobe Creative Cloud

Adobe es la cancelación que sorprende a la gente: el popular 'plan anual con pago mensual' lleva una multa por cancelación anticipada del 50% de los meses restantes si cancelas después de los primeros 14 días. Revisa tu tipo de plan antes de tocar nada.

Paso a paso

1. Inicia sesión en account.adobe.com y abre Planes.
2. Toca Administrar plan en la suscripción que quieres terminar.
3. Elige Cancelar plan y sigue el flujo — te indicará cualquier multa antes de confirmar.
4. ¿Estás en los primeros 14 días? Cancela con reembolso completo, sin multa.

Qué pasa después de cancelar

Las apps pasan a modo expirado y el almacenamiento en la nube baja a la cuota gratis (los archivos se pueden descargar por un período de gracia — exporta todo primero).

Vale la pena saber

• La trampa de la multa: 'Anual con pago mensual' es un contrato de 12 meses. Cancelar en el mes 3 significa pagar de golpe el 50% de los 9 meses restantes.
• Adobe suele ofrecer un mes gratis o cambio de plan en el flujo de retención — si cancelas por el precio, la oferta puede valer la pena.
• Los planes mes a mes (más caros por mes) se cancelan en cualquier momento sin multas.